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Política de privacidad
Las inscripciones para acceso anticipado proporcionan datos de contacto para que podamos enviar invitaciones y novedades sobre las pruebas de juego. Los personajes locales se quedan en tu dispositivo. El juego en línea, donde esté disponible, usa una cuenta y un progreso guardado en el servidor. Las pruebas en línea también envían diagnósticos técnicos para que podamos investigar fallos y rendimiento. Escribe a support@playrealmstride.com sobre tus datos.
1. Quiénes somos y qué cubre esta política
Worldweft Studio desarrolla y opera Realmstride y es responsable del tratamiento de datos descrito en esta política. Cubre nuestro sitio web playrealmstride.com, el juego en el navegador game.playrealmstride.com y nuestras pruebas privadas en línea. Realmstride es un juego experimental. Las funciones en línea solo están disponibles en las versiones y pruebas en las que estén activadas.
2. Datos que tratamos
- Inscripciones para acceso anticipado: recopilamos tu dirección de correo, nombre opcional, plataforma seleccionada, idioma de la página, origen de la referencia (el valor
utm_sourcede la campaña o el nombre de host del sitio web de origen), confirmación del consentimiento y fecha y hora de inscripción. El formulario no crea una cuenta de juego ni sube guardados de personajes. Cada inscripción recibe además un código de acceso individual y un identificador aleatorio usado en su enlace para darse de baja. Si canjeas el código en el juego, vinculamos la inscripción a esa cuenta en línea y registramos la fecha del canje; el panel de la lista que usa el equipo muestra esa fecha y el último inicio de sesión de esa cuenta. Por cada correo de la lista que enviamos, registramos el tipo, el idioma, el estado de envío y entrega que informa nuestro proveedor de correo (enviado, entregado, retrasado, rebotado o marcado como spam) y, si el envío falla, el mensaje de error. Si te das de baja, registramos la fecha de la baja y, cuando lo captamos, el medio utilizado (página de baja u opción de baja de tu aplicación de correo). - Juego local: los guardados de personajes, el equipo, la progresión, la configuración y los mapas explorados se almacenan en tu navegador o dispositivo. Elegir el modo Local no sube el progreso de ese personaje a nuestra economía en línea. Visitar el sitio web sigue generando solicitudes de red normales a nuestros proveedores de alojamiento.
- Cuentas en línea: iniciar sesión por correo usa tu dirección de correo. Iniciar sesión con Google proporciona un identificador de cuenta de Google y, cuando Google lo facilita, tu correo e información básica de perfil, como nombre y foto. No recibimos tu contraseña de Google. Solicitamos ámbitos básicos de inicio de sesión, sin acceso a Gmail, Drive, contactos ni otro contenido de Google.
- Juego en línea: asociamos un identificador de cuenta a personajes, guardados/puntos de control, progresión, inventario, acciones económicas y sus resultados. El navegador también conserva puntos de control locales, acciones pendientes e información de sesión necesaria para reconectar.
- Diagnósticos técnicos: las pruebas en línea envían automáticamente resúmenes acotados de acciones, resultados, categorías de fallo, identificadores de sesión/versión, tiempos, estado de conexión y rendimiento. Los registros del servidor pueden incluir un identificador de cuenta, resultados de operaciones y mediciones de base de datos/respuesta. Los proveedores de alojamiento y autenticación pueden tratar direcciones IP, información del navegador/red y registros de seguridad/acceso. Exportar un archivo de diagnóstico es una acción aparte; no se envía automáticamente como archivo completo.
- Soporte: cuando nos contactas, recibimos tu correo, tu mensaje y lo que decidas adjuntar. No envíes contraseñas, tokens de acceso ni información sensible no relacionada.
3. Por qué usamos estos datos
Con tu consentimiento, usamos los datos de inscripción para acceso anticipado para gestionar la lista de invitaciones, contactarte sobre el acceso y las pruebas de juego, planificar la compatibilidad con plataformas y entender qué campañas o sitios web generan inscripciones. Inscribirse es opcional y no garantiza una invitación ni una fecha de acceso.
Usamos los datos de cuenta para iniciar tu sesión y asociar el progreso en línea a la cuenta correcta. Los datos de juego nos permiten guardar y conciliar personajes, procesar acciones económicas en línea y recuperar solicitudes interrumpidas. Los diagnósticos y registros de seguridad nos ayudan a investigar errores, medir el rendimiento, proteger cuentas e identificar abusos. La correspondencia de soporte nos permite responder solicitudes y atender derechos sobre datos.
Tratamos la información en la medida necesaria para prestar el servicio que solicitas, operarlo y protegerlo, cumplir obligaciones legales y, cuando se requiera, con tu consentimiento. Iniciar sesión con Google es opcional. El juego Local no requiere una cuenta de Google. No vendemos datos personales ni usamos datos de la cuenta de Google para publicidad o para entrenar modelos de IA.
Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. No solicitamos acceso adicional a Google de forma silenciosa.
4. Almacenamiento del navegador y cookies
El juego usa el almacenamiento del navegador para personajes locales, configuración, puntos de control y sesiones de autenticación. Los servicios en línea usan una cookie de sesión para autenticar solicitudes. Borrar los datos del sitio o cambiar de dispositivo puede eliminar los guardados locales y la información de inicio de sesión; los guardados exportados son copias tuyas. Eliminar un personaje local no borra una cuenta en línea, los registros del servidor ni todas las copias de seguridad conservadas. Este sitio web no usa cookies publicitarias ni rastreadores publicitarios de terceros.
5. Proveedores de servicios y cesión
Usamos proveedores para ofrecer el juego y los servicios de cuenta:
- Vercel aloja el sitio web público y el juego público.
- Supabase almacena las inscripciones para acceso anticipado y gestiona la autenticación en línea y los datos de cuenta/sesión asociados.
- Cloudflare proporciona infraestructura de juego/economía en línea, almacenamiento, registros técnicos y reenvío del correo de soporte.
- Google proporciona el inicio de sesión opcional con Google y el buzón que recibe los mensajes de soporte.
Resend envía los correos de la lista de acceso anticipado y nos informa del estado de entrega de esos mensajes. Los proveedores tratan la información necesaria para estos servicios. Los miembros autorizados del equipo pueden acceder a datos para dar soporte, investigar fallos y mantener la seguridad. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger derechos legales. El tratamiento de infraestructura y soporte puede realizarse fuera de tu país; no prometemos un país de alojamiento concreto.
No publicamos tu correo, tokens de autenticación, guardados privados ni diagnósticos sin procesar en una clasificación. La vista previa de clasificación del sitio actual usa entradas ficticias. Cualquier futuro perfil público de jugador o clasificación indicará qué será visible antes de activarse.
6. Conservación y seguridad
Conservamos las inscripciones para acceso anticipado mientras sean necesarias para gestionar invitaciones y novedades sobre las pruebas de juego, salvo que solicites su eliminación. Puedes salir de la lista en cualquier momento con el enlace «Darse de baja» al final de los correos de la lista, con la opción de baja de tu aplicación de correo, si la ofrece, o contactando con soporte. Después de la baja, tu inscripción sigue registrada como dada de baja y tu dirección queda en una lista de supresión, sin plazo definido, para que no se le vuelvan a enviar correos de la lista; las direcciones con un fallo de entrega permanente o que marcaron nuestros mensajes como spam también entran en esa lista. Para solicitar la eliminación de tus datos de inscripción, contacta con soporte. Los registros que deban conservarse por obligaciones legales o seguridad, y las copias de seguridad de los proveedores, se evalúan por separado.
Conservamos la información de cuenta y de juego en línea mientras sea necesaria para ofrecer tu cuenta, resolver fallos, proteger el servicio o cumplir obligaciones legales. Los registros técnicos, los mensajes de soporte y las copias de seguridad tienen necesidades de conservación y configuraciones de proveedor propias. No existe un único plazo de eliminación automática para todas las categorías en este prototipo. Cuando solicitas la eliminación, evaluamos estas categorías y explicamos qué información debe conservarse y por qué.
Usamos controles de acceso, operaciones en línea autenticadas y HTTPS en los servicios públicos. Estas medidas reducen el riesgo, pero no garantizan que los datos nunca se pierdan o sean accedidos indebidamente. Guarda copias de seguridad de tus guardados locales importantes.
7. Tus opciones y derechos sobre los datos
Para dejar de recibir correos de invitaciones y pruebas de juego, usa el enlace «Darse de baja» de cualquier correo de la lista. Para retirar tu consentimiento para acceso anticipado por otra vía o solicitar la eliminación de tu inscripción, escribe a support@playrealmstride.com desde la dirección con la que te inscribiste.
Puedes jugar en modo Local sin crear una cuenta en línea, exportar guardados locales y revocar el acceso de Realmstride en la configuración de tu cuenta de Google. Revocar el acceso a Google no borra por sí mismo los registros que ya conservan Realmstride o sus proveedores.
Escribe a support@playrealmstride.com para solicitar confirmación del tratamiento, acceso, rectificación, supresión, información sobre cesiones u otros derechos que te reconozca la ley aplicable, incluida la LGPD brasileña. Cuando proceda, esto incluye portabilidad, oposición, limitación, retirada del consentimiento y revisión de decisiones automatizadas. Podemos necesitar información proporcionada para verificar que la solicitud corresponde a tu cuenta. Las solicitudes se gestionan a través del soporte; el juego todavía no ofrece una pantalla completa de eliminación de cuenta por cuenta propia.
También puedes contactar con la autoridad de protección de datos correspondiente. En Brasil, la información está disponible en la ANPD.
8. Menores
Realmstride y sus pruebas en línea no están dirigidos a menores. No crees una cuenta en línea si no tienes la edad necesaria para consentir servicios en línea en tu país. Si crees que se nos han facilitado indebidamente datos personales de un menor, contacta con soporte para que podamos investigarlo y tomar las medidas adecuadas.
9. Cambios y contacto
Actualizaremos la fecha de esta página cuando cambie esta política. Los cambios importantes en el uso de los datos personales se comunicarán antes de que entren en vigor, con consentimiento adicional cuando se requiera. Preguntas y solicitudes de privacidad: support@playrealmstride.com.
